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保游“史无前例”户外运动保障

出发日期: 结束日期:
¥3.50
  • 产品详情|
  • 投保须知|
  • 常见问题|
  • 理赔流程

产品详情

  • 高额意外医疗补偿

  • 紧急医疗运送和送返

  • 承保热门高风险娱乐活动

  • 史带品质 值得信赖

保障详情

保障责任 保障范围 保障金额(单位:元)
计划一 计划二 计划三 计划四
意外伤害身故及残疾 100,000 200,000 300,000 500,000
意外伤害医疗费用(0免赔,80%赔付,限社保内用药) 10,000 20,000 30,000 50,000
意外每日住院津贴(90天为限) 30元/天 50元/天 50元/天 100元/天
紧急医疗运送和送返 10,000 20,000 30,000 50,000
身故遗体送返 —— 6,000 8,000 10,000

投保须知

1、本计划由史带财产保险股份有限公司承保,目前该公司在北京、上海、江苏、浙江、安徽、青岛、福建有分支机构,客户从保游网购买,后续变更与理赔事务均可由保游网协助您办理。

2、本保险产品被保险人年龄1周岁(含)—65周岁(含)。按照保监会规定,不满10周岁的被保险人的意外身故伤残保险金额以20万元为限,已满10周岁未满18周岁的被保险人的意外身故伤残保险金额以50万元为限。

3、【就医医院】中国大陆境内就医需二级及二级以上医保定点医院。本保险产品不承保在北京市平谷区任一医院发生的治疗。请注意:北京平谷区所有医院的就医均不予理赔。

4、本保险产品承保下列运动项目:中国境内海拔6000米以下的休闲旅游、远足徒步、登山运动、山地穿越、露营、固定路线洞穴体验、野外生存、徒步穿越无人区(沙漠、戈壁等);定向运动、拓展活动、场地趣味活动;自行车运动、山地自行车越野、场地/越野轮滑、自驾车旅行;游泳、潜水(下潜深度不超过18米)、溯溪、划船、帆船、帆板、皮划艇、漂流;人工/自然场地攀岩及下降、攀冰、滑板、轮滑、滑雪运动;骑马游玩、马术培训、球类运动(足球、篮球、手球、水球、排球、兵乓球、网球、羽毛球、气排球、毽球、门球、保龄球、台球、沙狐球、地掷球、高尔夫、棒球、垒球、板球、冰壶球、壁球、藤球)、丛林飞跃、飞盘、海上摩托、热气球(娱乐性质)、速降、冲浪。

5、本计划为网络销售产品,网上投保、网上支付、网上即时核保并出具电子保单,您可拨打史带财险客服热线400-999-5507查询、验真。

6、史带财险24小时全国救援服务热线:021-38295959,提供旅行资讯、医疗咨询和紧急救援服务咨询。

7、每位被保险人限投壹份。若被保险人在任意渠道投保由本公司承保的多份“意外身故、残疾保险”、“疾病身故”、“急性病身故”、“猝死保险”、 “意外医药补偿保险”、“旅行医疗保险”、“意外每日住院津贴”、“每日住院津贴”或“重大疾病保险”(不包括团体保险),则本公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿。

8、本产品仅承保中国境内(含本市,不含香港、台湾、澳门)的旅游及户外活动,不承保境外的旅行及户外活动。

9、本产品不承保职业运动员。职业运动员是指与专业体育运动俱乐部签订合同,依靠工资,奖金和商业促销的收入谋生的运动员。

10、本产品提供的紧急医疗运送和送返保障,需注意:任何未经救援服务机构批准并安排所发生的费用,保险人不负责赔偿。

11、综合偿付能力、风险综合评级,偿付能力告知:史带财险2020年4季度综合偿付能力充足率为231.69%,偿付能力充足率已达到监管要求。风险综合评价:中国银行保险监督管理委员会发布了2021年第1季度【(分类监管)评价中均被评定为A类】风险综合评级评价结果,我公司被评定为A类。最新偿付能力信息请参见史带公司网站:https://www.starrchina.cn/Information%20Disclosure/details.html?cid=43。
12、保险产品名称(条款名称和宣传名称)、审批类产品批复文号,备案类产品备案编号或产品注册号,以及报备文件编号或条款编码。互联网保险条款、备案编号或产品注册号、报备文件编号详见史带官网:
https://www.starrchina.cn/Information%20Disclosure/details.html?cid=44
13、理赔条件和流程:
(1)通过官网www.starrchina.cn进入在线理赔系统,或者关注“史带保险STARR”公众微信号点击“自助服务-自助理赔”。(自助理赔仅限于以下险种:旅行延误、行李延误、拒签);
(2)将索赔申请表及相关索赔材料寄送至:上海市浦东新区福山路500号城建国际25层 意健险理赔部 电话:40099 95507。
史带保险将及时处理索赔, 收到索赔材料后:索赔材料齐全、符合保险责任的,10个工作日内结案并安排支付理赔款;索赔材料不齐全、不符合保险责任的或存在其它问题的,10个工作日内联系客户告知处理进度和后续安排。
14、投保人的如实告知义务,以及违反义务的后果:按照我国现行《保险法》规定,投保人、被保险人在投保时,应对投保前各项询问按规定如实详细告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。前款规定的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费。所有告知事项均需以提交的电子或书面告知为准,口头告知无效。
15、关于线上服务的情况说明:目前我公司部分业务无法在线完成批改、保全、退保、理赔,如您有相应需求,可联系我公司落地分支机构或线下合作机构的相关人员。如所在地无分支机构可能存在服务不到位的情况,您可以拨打40099 95507客服热线。
16、保费支付方式,以及保险单证、保费发票等凭证的送达方式:保险合同订立的形式本保险合同订立形式为电子保单。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。保险费的支付方式您可以使用微信、支付宝等第三方支付平台,以便完成保费支付。保险单证、保险费发票等凭证的配送方式互联网途径销售的保险默认提供电子保单和电子发票,发送至投保人投保时提供的电子邮箱。如需提供纸质保单和发票,请您拨打4009995507客服电话,我司将在确认承保并接到要求纸质保单5个工作日内为您递送,届时您收到发票和保单原件的同时,将需要支付相应的快递费用。
17、保单查询及验证:您可以前往官网:https://www.starrchina.cn/,进行保单验真;或意外健康险保单号以01开头,第20位是C或D,点此进入意外健康险保单验真查询系统:http://policy.starrchina.cn/;意外健康险保单以01开头,第20位是E,点此进入保单验真查询系统:http://nanyan.starrchina.cn/ins-plus/policyManageController/starrPolicyQuery/;责任险保单出单1-2天后,点击进入责任险保单验证查询系统:http://queryservice.starrchina.cn:8080/claimcase/nocar/。
18、投诉方式:致电史带保险全国统一客户服务热线:40099 95507;发送电子邮件至史带保险客服邮箱:starr_advice@starrchina.cn;亲临或寄信至史带保险在华各分公司的客户服务柜台,地址详见:https://www.starrchina.cn/Information%20Disclosure/details.html?cid=11

常见问题

  • 本产品是否承保本市内旅行?
    可以承保。
  • 如何查询验证保单?
    投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,为保证您的合法权益,您可通过访问史带保险网站或拨打史带客户服务热线400-999-5507,对您所投保保单的相关信息进行查询。
  • 出险之后是否应该立即拨打理赔报案电话?
    出险之后,请在能拨打电话的第一时间拨打,并说明情况即可!
  • 理赔流程

    • 拨打400-999-5507报案
    • 准备理赔资料
    • 等待理赔审核
    • 获得相应赔付
    • 保险事故发生后,建议您直接拨打保游网客服热线4001-882-892,保游网将全程协助您处理相关理赔事宜;

    • 保游网将安排专业理赔客服人员告知您本次理赔所需要的各项材料并协助您收集整理,确保递交到保险公司的材料准确无误,节省您的宝贵时间;

    • 待材料递交到保险公司后,保游网专业客服会按照保险公司所规定的时间跟进保险公司材料审核进度,确保客户第一时间得知理赔进度;

    • 结案后保游网专业客服会再次致电客户,告知赔付金额,打款时间,和收款账户信息;

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